AuraNest ofrece envíos a todo el territorio de Colombia. A continuación, detallamos nuestros tiempos y condiciones de entrega.
1. Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago:
- Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, etc.): 2 a 5 días hábiles.
- Municipios apartados o trayectos especiales: 4 a 8 días hábiles.
Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y días festivos en Colombia.
2. Costos de Envío
Los costos de envío serán calculados e informados claramente en la pantalla de pago (checkout) antes de que usted confirme su compra. En algunos casos, podemos ofrecer promociones de envío gratuito, las cuales se indicarán expresamente.
3. Transportadoras
Trabajamos con empresas de mensajería reconocidas a nivel nacional para garantizar la seguridad de su producto. Una vez despachado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de guía para que pueda rastrearlo.
4. Novedades y Retrasos
Si la transportadora presenta alguna novedad (dirección errónea, destinatario ausente, etc.), nos comunicaremos con usted para intentar resolverla. AuraNest no se hace responsable por retrasos debidos a fuerza mayor, bloqueos en vías o problemas climáticos extremos.