De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la normativa sobre Habeas Data en Colombia, Andes BioHogar S.A.S., con NIT 901.842.763-5, y domicilio en la Calle 93 #14-20, Oficina 402, Bogotá D.C., Colombia, establece la siguiente Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web (como nombre, cédula, correo electrónico, teléfono y dirección) serán utilizados para:
- Procesar, confirmar y enviar pedidos.
- Atender solicitudes, quejas o reclamos (PQR).
- Enviar información sobre el estado de la compra.
- Fines administrativos y de contacto comercial en relación con AuraNest Difusor Hogar.
2. Derechos del Titular
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
3. Consultas y Reclamos
Para el ejercicio de sus derechos, puede comunicarse al correo electrónico [email protected] o al teléfono +57 601 489 2074. Daremos respuesta a sus solicitudes dentro de los términos establecidos por la ley.
4. Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Si considera que sus derechos han sido vulnerados y no hemos dado respuesta oportuna, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia para presentar una queja.
5. Medidas de Seguridad
Andes BioHogar S.A.S. adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger la seguridad de los datos y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
6. Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación. Las bases de datos se mantendrán vigentes durante el tiempo necesario para las finalidades del tratamiento.